B2B-fakturering via Klarnas partner Billie

Vi erbjuder fakturering för våra B2B-kunder (klubbar, föreningar och företag) genom Klarna och deras partner Billie. Denna guide kommer visa dig hur du slutför ett köp med Billie B2B-fakturering.

Vi rekommenderar att du är inloggad på ditt konto i webbshopen när du slutför köpet (observera att detta även är nödvändigt för att eventuella rabattavtal ska vara aktiva).

1. I Varukorgen väljer du Klarna-checkouten, kryssar i "Jag godkänner köpvillkoren" och trycker sedan på "Slutför köp".
 

2. Välj "Organisation/Företag" i droplisten. 

3. Du fyller nu i era organisationsuppgifter. De uppgifter du angett under Faktureringsadress under Mitt konto kommer automatiskt att laddas in här.

Notera följande:

• Det du fyller i här är alltså era faktureringsuppgifter - e-postadressen du anger är den fakturan kommer att mailas till i PDF-format efter din order har skickats från oss.
• Förnamn och Efternamn måste vara ditt - du kan alltså inte ange någon annans namn. Detta beror på att du i slutskedet kommer verifiera dig med BankID för att identifiera vem du är och bekräfta att du får beställa i organisationens namn.
• Adressuppgifterna måste vara samma som framgår i företagsregistret, vilket du kan se under orgnr. på https://www.allabolag.se/
• Eventuella fakturareferenser anger du i fältet Referens.

Klicka sedan på Fortsätt för att ange din leveransadress - notera att du måste vara inloggad i vår webbshop när du slutför köpet för att kunna välja en separat leveransadress.

4. När du klickar på "Fortsätt" kommer uppgifter du angett under Leveransadress under Mitt konto att laddas in. Ibland behöver du komplettera leveransadressen och du ser då följande - klicka på Fyll i adress.

Observera - Klarnas utvecklare jobbar för närvarande med en bugg som gör att ombudsväljaren visas istället för dina leveransuppgifter om du klickar på "Vänligen klicka här och se din leveransadress" - använd därför istället den klickbara länken "Fyll i adress" som är rödmarkerad.



5. Du fyller nu i leveransadressen - denna behöver inte vara till dig personligen. Notera att leveransaviseringar kommer att skickas till den e-postadress du anger här. Orderbekräftelsen/kvittot kommer dock att skickas till samma e-postadress som du använder för att logga in på ditt konto i webbshopen.


6. Du ser nu dina faktureringsuppgifter, leveransuppgifter och kan då gå vidare till att välja vilken fraktmetod du önskar. Vill du ändra någondera av uppgifterna så klickar du på "Ändra".



Notera även den klickbara länken med texten "Hantera autofyllningsinställningar" - denna funktion styr vilken information som sparas i checkouten mellan köp, kopplat till din kundidentitet. Klicka på länken om du önskar ändra inställningarna och följ instruktionerna.




7. Du väljer nu om du vill betala med faktura eller kort. Klicka sedan på "Betala köp". Du skickas då vidare till sista steget av betalningen.





8. Du verifierar nu din identitet, samt att du har rätt att beställa i organisationens namn, med BankID.

Notera följande:

Ibland kan följande felmeddelande visas:


Det kan innebära en av två saker:

1. Uppgifterna du har fyllt i under tidigare steg är felaktiga. Gå därför alltid tillbaka och kontrollera dessa.
2. Om uppgifterna inte är felaktigt ifyllda kan det vara så att du manuellt behöver ansöka om att få kredit hos Billie. Du kontaktar då Billie direkt på support@billie.io - ange vilken webbsida du försökt handla från, ditt organisationsnummer och vilken e-post du använt. Begär en manuellt kreditprövning. Billie hjälper dig sedan vidare.
    

All vår kredithantering sköts av direkt av Billie, även så kreditprövningarna. Ifall Billie skulle neka din ansökan kan vi tyvärr inte påverka detta beslut. Vi hänvisar då till kortbetalning, alternativt de betalmetoder du hittar i vår andra checkout (Adyen).