Palautusehdot

   
Kotimaan käytäntö

Koskee vain Ruotsin sisällä asuvia asiakkaita, katso alta kansainväliset asiakkaat.

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.  Lue lisää peruuttamisoikeudestasi kuluttajana täältä. Read more about your right of withdrawal as a consumer here. Jos haluat palauttaa tuotteita, tilaa palautuskuitti (hinta: 139 SEK) osoitteesta info@budofitness.se - ilmoita aina tilausnumerosi. Palautuskuitti lähetetään sähköpostitse, minkä jälkeen tulostat sen ja liität sen pakettiin. Lähetä sitten palautus Schenkerin palvelupisteeseen.

Valitettavasti verkkokaupastamme ostettuja tuotteita ei voi tällä hetkellä palauttaa myymälöihimme.

HUOMIO! Emme voi noutaa lähetyksiä palvelupisteistä, kun järjestät toimituksen itse (eli lähetykset, joissa ei käytetä palautuslomakettamme). Olet vastuussa siitä, että tällaiset lähetykset toimitetaan suoraan päävarastollemme, eivät palvelupisteeseen.

Asiakas on vastuussa palautusten tai koon muutosten toimituskuluista. Palautuslomakkeen hinta on 139 Ruotsin kruunua, joka vähennetään tilauksen hyvityksen yhteydessä. Hyvitys tapahtuu mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet paketin ja hyväksyneet palautuksen.

Jos palautat koko tilauksesi, hyvitämme sinulle alkuperäiset toimituskulut. Jos palautat vain osan tilauksestasi, emme hyvitä sinulle alkuperäisiä toimituskuluja.

Esimerkki - palautat koko tilauksesi: Olet tilannut tuotteen 1 000 Ruotsin kruunulla ja toimituskulut 89 Ruotsin kruunua, yhteensä 1 089 Ruotsin kruunua. Kun palautuksesi on käsitelty, sinulle hyvitetään kokonaishinta, mukaan lukien alkuperäinen toimituskulu (89 SEK) vähennettynä palautuskuitin hinnalla (139 SEK), yhteensä 950 SEK. Sinulta veloitetaan siis yhteensä 139 SEK.

Esimerkki - palautat osia tilauksestasi: Olet tilannut kaksi tuotetta hintaan 500 SEK kappale, yhteensä 1 000 SEK, ja toimituskulut ovat 89 SEK, yhteensä 1 089 SEK. Päätät palauttaa toisen tuotteen ja pitää toisen. Kun palautuksesi on käsitelty, sinulle hyvitetään palautettavan tuotteen kokonaishinta (500 SEK) vähennettynä palautuskuitin hinnalla (139 SEK), yhteensä 361 SEK. Sinulta veloitetaan siis yhteensä 139 SEK.

Kokomuutokset käsitellään erillisinä tilauksina. Jos haluat muuttaa yhden tai useamman tuotteen kokoa, tee uusi tilaus vaihdettavista tuotteista ja palauta muut tuotteet yllä kuvatulla tavalla.

Hyväksytyn palautuksen ehdot:

• Tuote on palautettava uudessa kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan. Tuotetta ei saa pestä, käyttää eikä siinä saa olla merkkejä käsittelystä (kuten tahroja, hajuvesien hajua, koiran- tai kissankarvoja jne.).

• Tuotteen on oltava asianmukaisesti pakattu, esimerkiksi käyttämällä alkuperäistä pakkausta tai vastaavanlaatuista ja -tyyppistä pakkausta.

• Tuotteita, jotka olemme kirjoneet tai jotka olemme tilanneet kotiin erityisesti sinulle, ei voida palauttaa.

Kansainvälinen politiikka

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos haluat palauttaa yhden tai useamman tilauksestasi olevan tuotteen, sinun on järjestettävä ja maksettava palautuskulut itse. Meille lähetetyt lähetykset on toimitettava suoraan varastollemme kuriirilla, eikä niitä saa noutaa noutopisteisiin (postilaatikkoomme lähetetyt lähetykset valitettavasti yleensä toimitetaan noutopisteisiin). Tilausnumerosi on oltava selvästi merkittynä lähetykseen – mieluiten paketin ulkopuolelle. Päävarastomme osoite on:

Budo & Fitness Sport AB
Staffanstorpsvägen 115
232 61 Arlöv
Sweden

Lähetä palautuslähetyksesi aina jäljitettävällä toimitustavalla - ilmoita meille sähköpostitse osoitteeseen info@budo-fitness.com. Lähetä sähköpostia, joka sisältää tilausnumerosi ja linkin seurantatietoihisi.

Lähetyksesi käsittely kestää yleensä 2–5 arkipäivää. Jos se hyväksytään, saat hyvityksen valitsemallasi maksutavalla (eli samalla maksutavalla, jolla tilauksesi tehtiin). Jos palautat koko tilauksesi, hyvitämme sinulle alkuperäiset toimituskulut. Jos palautat vain osan tilauksestasi, emme hyvitä sinulle alkuperäisiä toimituskuluja.

Hyväksytyn palautuksen ehdot:

• Tuote on palautettava uudessa kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan. Tuotetta ei saa pestä, käyttää eikä siinä saa olla merkkejä käsittelystä (kuten tahroja, hajuvesien hajua, koiran- tai kissankarvoja jne.).

• Tuotteen on oltava asianmukaisesti pakattu, esimerkiksi käyttämällä alkuperäistä pakkausta tai vastaavanlaatuista ja -tyyppistä pakkausta.

• Tuotteita, jotka olemme kirjoneet tai jotka olemme tilanneet kotiin erityisesti sinulle, ei voida palauttaa.

Emme ole vastuussa kuljetuksen aikana kadonneista lähetyksistä.